TANQUES Y SERVICIOS DEL CASANARE - TSCASANARE S.A.S.

Políticas

Políticas

El propósito de esta política es establecer las normas de uso de los equipos de cómputo, dispositivos móviles, sistemas de información, y el servicio de internet y correo electrónico de la empresa, asegurando el cumplimiento de los estándares, la legislación aplicable, y promoviendo la seguridad de la cadena de suministro y la protección de la información confidencial.


Principios generales de seguridad

  • Los equipos, sistemas y redes son propiedad de la empresa y están destinados exclusivamente a fines laborales y a la continuidad del negocio.
  • Todo uso debe estar alineado con los objetivos de Seguridad de la Información y la Gestión de Riesgos.
  • La empresa se reserva el derecho de monitorear, auditar y registrar la actividad en los equipos y la red, incluyendo correo e internet, sin previo aviso, en cumplimiento de la normativa BASC y legal.

 


Uso de elementos de cómputo y dispositivos

  • El usuario es responsable por la custodia física del equipo asignado, previniendo daños, robos o uso no autorizado.
  • Es obligatorio el uso correcto de usuarios; los datos son personales, intransferibles y las contraseñas deben ser cambiadas periódicamente sólo por el área de sistemas con previo aviso a la Gerencia.
  • Está estrictamente prohibido instalar, modificar, o eliminar software, programas o aplicaciones sin la previa y expresa autorización.
  • Toda la información crítica o de trabajo debe ser guardada exclusivamente en los repositorios de red (Servidor). La empresa no se responsabiliza por la pérdida de información almacenada localmente en el disco duro.
  • Está prohibido la conexión de dispositivos USB, memorias externas, discos duros o celulares a los equipos de cómputo, a menos que exista autorización para un caso específico y bajo supervisión del área de sistemas.
  • Solo el personal de sistemas está autorizado para realizar mantenimientos, revisiones, traslados o alteraciones físicas/lógicas del hardware
  • Está prohibido el consumo de alimentos o bebidas cerca de los equipos para evitar derrames y daños.
  • Restricción de Uso: Los equipos no pueden ser utilizados para entretenimiento (Juegos, música, videos personales) ni para la extracción de activos de la empresa

 


Uso de internet y redes corporativas

  • El acceso a internet es una herramienta de trabajo y está sujeto a las políticas de seguridad de la empresa.
  • Navegación Segura: Está estrictamente prohibido el acceso a sitios web de contenido no laboral, incluyendo páginas ilegales, pornográficas, de apuestas, o que comprometan la imagen o seguridad de la empresa.
  • Está prohibido descargar archivos, música, videos, software o cualquier contenido sin relación laboral. Solo se permite la descarga de material para uso institucional con previa autorización
  • Se prohíbe el uso de software de mensajería instantánea (Ejemplo: WhatsApp Web, Telegram, Messenger) y redes sociales para fines personales. Solo se permite el uso de las herramientas de comunicación empresariales autorizadas.
  • Si se detecta un comportamiento anómalo, un mensaje de seguridad o una ventana dudosa, el usuario debe desconectarse de la red inmediatamente e informar al área de sistemas

 


Uso del correo electrónico corporativo

  • No enviar información sensible o confidencial de la empresa o sus clientes sin la previa autorización de la Gerencia. El correo en Internet no es seguro por naturaleza.
  • Utilizar exclusivamente la cuenta de correo corporativa para comunicaciones laborales. El uso de cuentas personales para asuntos de la empresa está prohibido.
  • El correo electrónico corporativo no debe ser usado para enviar mensajes personales. Use una cuenta personal para comunicarse con amigos o familiares fuera del horario laboral.
  • No abrir correos electrónicos dudosos, sospechosos o de origen desconocido, especialmente aquellos que soliciten credenciales, o que ofrezcan ganancias inesperadas (Phishing). No ejecutar nunca archivos adjuntos de origen no verificado
  • Al enviar un mismo mensaje a múltiples destinatarios, siempre utilice la opción CCO (Copia Carbón Oculta / BCC) para proteger la dirección de correo y la privacidad de los contactos (LOPD)
  • Evitar el envío de archivos adjuntos grandes (Más de 1 MB) sin la previa consulta al destinatario para no saturar los servidores
  • Está prohibido enviar o reenviar mensajes en cadena, alarmas de virus falsas o SPAM (correo masivo no solicitado)

Esta política aplica a todos los empleados, contratistas, proveedores, terceros y cualquier asociado de negocio que utilice o tenga acceso a los equipos de cómputo, redes, sistemas y tecnologías de información propiedad de la empresa.

El incumplimiento de esta política será considerado una falta grave y podrá dar lugar a medidas disciplinarias, hasta la terminación del contrato, sin perjuicio de las acciones legales pertinentes a través de:

  • Reglamento interno de trabajo
  • Condiciones pactadas en los contratos individuales
  • Reporte del área de sistemas a la alta dirección

 


Algunos ejemplos, no siendo los únicos son:

  • Uso de cuentas de correo electrónico no autorizadas en equipos corporativos
  • Uso de cuentas de mensajería instantánea no autorizadas en equipos corporativos
  • Envío de información a cuentas de correo electrónico y/o mensajería instantánea de uso personal no autorizadas.
  • Uso de recursos de red o equipos de manera no autorizada: Música, videos o juegos. (Entretenimiento)
  • Descargar o usar fondos o contenido digital que no pertenezcan a la firma.
  • Trasladar, retirar o alterar equipos o sus partes de manera no autorizada.
  • Instalar y/o alterar software de manera no autorizada, así como la configuración de los equipos.
  • Cualquier tipo de fuga de información.
  • Uso indebido de usuarios y/o contraseñas.

TANQUES Y SERVICIOS DEL CASANARE S.A.S., se compromete a informar de sus acciones a sus partes interesadas, de sus actividades administrativas, operativas y financieras, para garantizar la transparencia de su actuar, mediante la entrega de información clara, completa, oportuna y trazable.

Es de vital importancia mantener la integridad de nuestros proceso, prevenir actividades ilícitas, corrupción y soborno dentro de sus esquemas administrativos, operativos y financieros en el desarrollo de sus actividades diarias por lo cual no se permite exigir o aceptar cualquier tipo de dadiva; cualquier actuacion indebida por parte de sus empleados que atente contra los principios y etica de la organización, sera totalmente rechazada y sancionada de acuerdo al reglamento interno de trabajo y demas disposiciones legales que exija la ley Colombiana.

Todos los trabajadores, tienen la responsabilidad de mantener registros sobre cualquier transacción o negocio que involucre disponer o transferir activos de propiedad de TANQUES Y SERVICIOS DEL CASANARE S.A.S.

Igualmente, aplicar acciones preventivas hace parte de nuestra cultura empresarial por lo cual si se observa por parte de los empleados, socios, proveedores, clientes o terceros una conducta o acto tendiente a eludir una disposición legal en perjuicio TANQUES Y SERVICIOS DEL CASANARE S.A.S., deberá ser reportada a la gerencia para así tomar los correspondientes correctivos.

En TANQUES Y SERVICIOS DEL CASANARE S.A.S., nos dedicamos a la prestación de servicio de Transporte Terrestre Intermunicipal de Carga Liquida y Seca; para el cumplimiento de este objeto incluimos en nuestra operación personal y vehículos; conscientes de los peligros a los cuales se exponen los conductores, peatones y demás partes interesadas manifestamos nuestro compromiso con la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión Integral, incluido en este el Plan Estratégico de Seguridad Vial, para lo cual establece las siguientes directrices:

  • Dar cumplimiento de las Regulaciones, Normas de Tránsito y Transporte y Especificaciones Técnicas, Estándares y otras que suscriba la Organización.
  • En la vía siempre se conducirá con cortesía y respeto por otros conductores y usuarios de la vía.
  • Prevención de la fatiga en la conducción.
  • En las operaciones se tendrá muy presente el cuidado del vehículo, la carga, las personas y el ambiente.
  • Se dará cumplimiento a los turnos y horarios de movilización establecidos por la organización y/o el cliente. Ver ACTA DE COMPROMISO DEL CONDUCTOR SEGURO; Código: HSEQ-F-066; Fecha: 09/01/2016.
  • Uso del cinturón de seguridad.
  • Todos los equipos de transporte utilizados durante el desarrollo de las actividades deben cumplir con los estándares de seguridad y los procedimientos establecidos.
  • Los vehículos deberán estacionarse en los sitios destinados y autorizados, con la señalización de prevención requerida.
  • Se realizara seguimiento y monitoreo satelital por parte del área de operaciones a los vehículos que participen en las operaciones de TSCasanare S.A.S.
  • Los conductores deberán participar de las actividades de prevención, formación que programe la empresa, para promover comportamientos seguros en la vía.
  • Promover la calidad de vida laboral, la prevención de accidentes de tránsito y daños a la propiedad.
  • Se prohíbe el uso de equipos de comunicación electrónica (Celulares, radios, manos libres, etc.) durante la conducción del vehículo para todos los conductores de la empresa TSCASANARE.

Esta política de comportamiento es de obligatorio cumplimiento por parte de todo el personal directo, contratistas (Propietarios – Conductores), y demás partes interesadas.

TANQUES Y SERVICIOS DEL CASANARE S.A.S., comprometida con la salud y seguridad de sus trabajadores y partes interesadas, orientará actividades encaminadas a la prevención del consumo y porte de alcohol, drogas o tabaco por parte de sus empleados y contratistas, establece las siguientes directrices:

  • No será permitido el ingreso a laborar en estado de embriaguez o síntomas de haber ingerido bebidas alcohólicas o sustancias alucinógenas, así como su comercialización.
  • Quien sea detectado bajo la influencia de alcohol y/o drogas alucinógenas será retirado de sus labores y reportado al supervisor o jefe inmediato encargado.
  • Se realizarán pruebas de forma periódica, aleatoria y sin previo aviso a todos sus colaboradores y contratistas, después de un accidente o cuando exista duda razonable, las pruebas se pueden ejecutar en los frentes de trabajo o en las instalaciones de la empresa.
  • Los colaboradores tienen el derecho de rehusarse a realizar la prueba, pero TANQUES Y SERVICIOS DEL CASANARE S.A.S. se reserva el derecho de suspender las labores del empleado o contratista o dar por terminado la relación laboral o el contrato de servicios con base en la negativa de presentar la prueba o de resultar positiva.
  • Quien se encuentren bajo tratamiento médico con medicamentos que disminuyan su ánimo vigilante debe reportarlo al jefe inmediato presentando la formula médica, lo cual no obligará al empleado a realizar dichas actividades mientras esté bajo la influencia de dichos medicamentos, y que, si por decisión y riesgo propio ejecute actividades que por su condición o características de alto riesgo le sean prohibidas, será responsable de sus actos y recibirá las sanciones disciplinarias aplicables según las circunstancias que se presenten.

TANQUES Y SERVICIOS DEL CASANARE S.A.S., dentro de los lineamientos de la ley y en pro del respeto del libre desarrollo de la personalidad exhorta a todas las personas por el NO consumo de cigarrillo y tabaco. En tal sentido la gerencia establece los siguientes parámetros:

  • Está prohibido el consumo de cigarrillo y tabaco en oficinas, lugares de trabajo y recintos cerrados de la empresa.
  • En las instalaciones del cliente y actividades de campo, el personal podrá fumar únicamente en las áreas destinadas para fumadores.

La organización desarrollara programas de prevención con el fin de desestimular en los trabajadores y contratistas el uso de drogas, alcohol y tabaco, como compromiso de mantener un ambiente de trabajo libre de sustancias controladas.

El incumplimiento de la presente política generara sanciones disciplinarias, que podrían ser causal de terminación de contrato.

TANQUES Y SERVICIOS DEL CASANARE S.A.S. es una empresa dedicada a la prestación de servicios de transporte terrestre de carga líquida y seca, comprometida con la gestión de Control y Seguridad BASC, Seguridad y Salud en el Trabajo, Ambiente y Calidad en el desarrollo de sus actividades; nuestra empresa es garante incondicional de la prevalencia de los derechos humanos, derechos de los niños, niñas y adolescentes y está firmemente comprometida con su protección material y real. Reconocemos la responsabilidad que tenemos en la organización frente a cero tolerancia sobre la explotación sexual, el abuso laboral, la discriminación , el trabajo forzoso y demás actividades que amenacen o vulneren los mismos. Promovemos el compromiso para la consulta, motivación y participación de todos los colaboradores, asociados de negocio y partes interesadas. Orientamos nuestros esfuerzos en:

  • Garantizar servicios de calidad, asignando personal y vehículos acorde a las necesidades del cliente, así mismo, promover la seguridad en el uso de tecnologías de la información para garantizar el buen manejo de la carga transportada . “Percepción cliente, pqr´s, no conformes”
  • Velamos por el bienestar de las partes interesadas en el desarrollo de las operaciones mediante la promoción de la calidad de vida laboral, prevención del acoso laboral, condiciones de trabajo seguras y saludables, reconociendo a quienes por su desempeño contribuyen a mejorar nuestros resultados en materia de Control y Seguridad BASC, Seguridad y Salud en el Trabajo, Ambiente y Calidad, así mismo, brindamos garantías de la desconexión laboral que corresponderá a la no asignación de actividades durante los periodos vacacionales y fuera del horario laboral. “Desempeño de los colaboradores en misión, asociados de negocio, comités de la organización”.
  • Gestionamos los mecanismos de control de los riesgos identificados como prioritarios en la organización: Riesgo en seguridad vial, riesgo de protección contra-caídas y riesgo mecánico presentes en todas las actividades de TSCasanare para lo cual se dispone además con programas y recursos necesarios.
  • Eliminamos los peligros e impactos ambientales originados por la operación, reducimos los riesgos, los evaluamos, valoramos y establecemos los respectivos controles para proteger la Seguridad, Salud en el Trabajo y el Ambiente, con el fin de prevenir enfermedades laborales, lesiones, deterioro de la salud, accidentes de trabajo, daño a la propiedad e impacto socio ambiental. “Estadísticas de accidentalidad IF accidentes laborales y ambientales”
  • Promovemos la protección, preservación y prevención de la contaminación en el medio ambiente y el cuidado de la flora y la fauna, mediante la gestión de los programas ambientales definidos en la organización, alguno de ellos a través de la prevención y atención derrames de mercancías peligrosas, ahorro de agua y energia y plan de gestión de residuos.
  • Garantizamos la seguridad de nuestras operaciones y de la carga que transportamos, implementando medidas de control y seguridad basadas en estándares reconocidos. Prevenimos actividades ilícitas como el narcotráfico, el terrorismo, entre otras que puedan afectar la seguridad de nuestros servicios y la integridad de la carga.
  • Priorizamos la seguridad de la infraestructura de la información para salvaguardar la confidencialidad e integridad de los datos de carga y la seguridad de la infraestructura de la información, cumplimos con los estándares y regulaciones de ciberseguridad, garantizando la protección de la información sensible.
  • Cumplimos rigurosamente con la legislación colombiana vigente, así como con los requisitos reglamentarios, requerimientos de clientes y otros requisitos aplicables en las áreas de Control y Seguridad BASC, Seguridad y Salud en el Trabajo, Ambiente y Calidad.
  • Mantenemos altos estándares y buscamos constantemente formas de mejorar la eficacia de nuestro Sistema Integrado de Gestión en Control y Seguridad BASC, Seguridad y Salud en el Trabajo, Ambiente y Calidad. Promovemos la consulta y participación activa de nuestros trabajadores y representantes, promoviendo la integridad de los procesos de manera oportuna.
  • Nos comprometemos a respetar los derechos de los niños, niñas y adolescentes, luchando activamente contra la explotación sexual y actividades que los vulneren. Fomentamos la responsabilidad social con nuestros grupos de interés y reinversión en beneficio de nuestros socios.

Esta política es comunicada a todas las partes interesadas y revisada periódicamente para garantizar su aplicabilidad.

La empresa reconoce que, debido a la naturaleza de sus operaciones en el sector de transporte de carga, está expuesta
al riesgo de ser utilizada de manera directa o indirecta como canal para actividades delictivas tales como el lavado de
activos, la financiación del terrorismo y la proliferación de armas de destrucción masiva, así como delitos fuente como
el contrabando, narcotráfico, corrupción, soborno, trata de personas, entre otros. Somos una organización dedicada a
la prestación de servicios logísticos de transporte por carretera a nivel nacional, que trabaja con recurso humano
enfocado en la satisfacción del cliente y generación de programas en busca de la prevención de riesgos que se puedan
presentar en las actividades desarrolladas por la organización, accionistas, empleados y asociados de negocio en
general. En cumplimiento de las normas legales en materia de administración de riesgo de lavado de activos, la
financiación del terrorismo y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva, se compromete a
establecer políticas, normas y procedimientos internos eficaces, eficientes, y oportunos, que permitan desarrollar e
implementar las fases del proceso de gestión de riesgos LA/FT/FP, así como los riesgos asociados, de conformidad con
la normatividad legal vigente y demás normas aplicables.

Esta política aplica para todos los niveles de la empresa, incluyendo directivos, empleados, contratistas, proveedores,
asociados de negocio en general y cualquier tercero que mantenga relaciones comerciales o contractuales con la
organización.

La empresa se compromete a asignar los recursos humanos, técnicos, tecnológicos y financieros necesarios para
asegurar el diseño, implementación, mantenimiento y mejora continua del SARLAFT. Este compromiso incluye la
capacitación continua de su personal, la actualización de herramientas de monitoreo y control, y el respaldo
institucional al Oficial de Cumplimiento y su equipo, quienes contarán con la independencia y acceso directo a la Alta
Dirección para el desarrollo de sus funciones.

  • Implementar las cuatro etapas del SARLAFT:
  • Identificación, Medición, Control y Monitoreo del riesgo
    LA/FT/FPADM.
  • Establecer procedimientos para el conocimiento del cliente, del proveedor y del mercado, con base en
    listas restrictivas, fuentes confiables y señales de alerta.
  • Promover una cultura de cumplimiento mediante capacitación periódica y campañas de
    concientización.
  • Garantizar la conservación de la documentación soporte de operaciones, análisis y decisiones durante
    el tiempo exigido por la ley.
  • Contar con un Oficial de Cumplimiento debidamente designado, con todo el cumplimiento adecuado
    frente al perfil del oficial.

El desconocimiento o incumplimiento de esta política y de los procedimientos del SARLAFT será considerado una falta
grave y dará lugar a sanciones internas, incluyendo llamados de atención, suspensiones y hasta la terminación del
contrato laboral o comercial. En caso de configurarse hechos con relevancia penal o administrativa, la empresa dará
traslado a las autoridades competentes.

Esta política es comunicada a todas las partes interesadas y revisada periódicamente para garantizar su aplicabilidad.